Anleitung zum Autoverleih

Die Dienstleistung der Autovermietung konnte in den letzten Jahren einen regelrechten Boom verzeichnen. Einen Wagen zu mieten war bis vor wenigen Jahren ein Vorrecht für wichtige Berufs- und Geschäftsleute auf Dienstreise. Heute können es sich dank der Kostensenkung alle leisten, ein Auto zu mieten. Das bedeutet, dass man in jeder Stadt, in der man sich gerade befindet, Autos mieten kann, um volle Bewegungsfreiheit zu genießen.

Die Autovermietgesellschaften sind in zwei Überkategorien unterteilt: Es gibt traditionelle Firmen, die ihre Fahrzeuge besitzen (z.B. Avis, Hertz, Europcar) sowie Brokers wie Easy Car oder Holiday Autos.

Gewöhnlich holt man Mietautos an Flugplätzen oder Bahnhöfen ab, an Orten, wo Reisende ankommen. Es gibt in den größten Städten im In- und Ausland aber auch andere Abholpunkte.

Die Mietpreise sind abhängig von der Wagenkategorie, der Strecke, Mietdauer und dem verlangtem Zubehör.

Zum Bezahlen des Mietautos braucht man eine Kreditkarte, die auf den Namen des Mieters ausgestellt ist. Dies ist eine obligatorische Voraussetzung, da es die Firma, die das Auto vermietet, bei Schäden oder Unfällen schützt. Daher werden in der Regel aufladbare Kreditkarten nicht akzeptiert, da eventuelle Höchstgrenzen des verfügbaren Kredits die Vergütung von Schäden, Bußen oder Unfällen nicht decken würden.

Automietverträge enthalten einige Klauseln zum Schutz sowohl des Mieters als auch des Vermieters. Im Folgenden finden Sie die Klauseln einzeln aufgeführt.

Die Versicherung gegen sich selbst; sie ist praktisch immer im Preis inbegriffen. Passen Sie auf, denn normalerweise ist ein Selbstbehalt vorgesehen, der bei jeder Autovermietfirma wieder anders ist. Dieser Selbstbehalt (Excess Waiver) kann gegen Bezahlung eines Aufpreises pro Tag verringert oder aufgehoben werden (Super CDW). In einigen Fällen, besonders für Fahrer unter einem gewissen Alter, kann man diese Franchise nicht aufheben.

Versicherungsschutz gegen Schäden, die an Drittpersonen verursacht werden. Gewöhnlich im Preis inbegriffen.

Eine freiwillige Klausel, und zwar die Versicherung gegen Fahrzeugdiebstahl, manchmal im Preis inbegriffen, manchmal nicht. Es empfiehlt sich, diese Klausel hinzufügen zu lassen, denn wenn das Auto gestohlen wird, muss man für den ganzen Wert des Wagens haften.

Diese Klausel gestattet es (mit daraus folgendem Versicherungsschutz), dass das Fahrzeug auch von Personen gefahren werden kann, die nicht mit der Person des Vertraginhabers übereinstimmen. Der Zuschlag kann auf einmal bezahlt werden oder, was häufiger der Fall ist, nach einem festgelegten Tagespreis für jeden zusätzlichen Fahrer. Achten Sie speziell auf diese Bedingung, die allzu oft vernachlässigt wird, denn wenn ein Unfall passiert, deckt die Versicherung keine Schäden, die durch unangemeldete Fahrer verursacht wurden. Erinnern Sie sich immer daran, dass derjenige, der das Auto mietet (das heißt der Eigentümer der Kreditkarte) auch der Hauptfahrer ist.

Normalerweise unbegrenzt, aber passen Sie immer auf, denn einige Gesellschaften setzen eine Kilometer-Höchstgrenze fest. Wenn man die Höchstgrenze überschreitet, kostet jeder Kilometer einen zusätzlichen Betrag.

Einige Autovermietagenturen bieten die Möglichkeit an, das Auto am Flughafen oder im Stadtzentrum abzuholen, und verrechnen dafür Extrakosten, andere haben diesen Service im Preis inbegriffen, wieder andere bieten ihn gar nicht an.

Es kann im Vertrag die Möglichkeit enthalten sein, das Fahrzeug in einer anderen Stadt oder an einer anderen Stelle abzugeben, als man es abgeholt hat. Ebenfalls sollte im Vertrag stehen, ob diese Option kostenlos ist oder ob dafür ein Aufpreis verlangt wird.

In der Regel kann man ein Auto mieten, wenn man zwischen 25 und 70 Jahre alt ist. Diese Daten sind aber je nach Gesellschaft verschieden und in einigen Fällen genügt die Bezahlung eines Aufpreises, um so oder so ein Auto mieten zu können.

Das Mietauto wird dem Fahrer immer mit vollem Tank übergeben. Die Kosten für den Treibstoff werden dem Mieter belastet, der das Fahrzeug mit gleichviel Treibstoff gefüllt abliefern muss, wie er es erhalten hat. Sonst wird ihm der volle Tank nicht vergütet. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Abgeben des Autos selbst um das Tanken zu kümmern, da die Autovermietagenturen oft einen Preis berechnen, der höher ist als der Marktwert.

Das Auto immer gemeinsam mit einem Angestellten der Agentur ganz sorgfältig kontrollieren. Wenn Schäden vorhanden sind, diese auf dem speziellen Merkblatt, das Sie von der Agentur erhalten, aufschreiben (Papier lügt nicht!), oder die beschädigten Stellen am Fahrzeug fotografieren, um spätere Probleme und Kontroversen zu vermeiden.

Immer sehr genau die Ablieferungszeiten kontrollieren und sich informieren, zu welchen Zeiten die Schalter der Autovermietung die Autoschlüssel und den Wagen zurücknehmen. Unpünktlichkeit bei der Rückgabe des Autos führt dazu, dass weitere Miettage verrechnet werden. Also aufpassen!

In den Automietverträgen sind auch Zusatzdienstleistungen vorgesehen, natürlich gegen Bezahlung, die sich auf den Mietpreis des Fahrzeugs auswirken. Fragen Sie immer, welche Dienstleistungen im Preis inbegriffen sind und welche zusätzlich bezahlt werden müssen. Zu den Dienstleistungen gegen Bezahlung gehören oft Navigationssysteme, Automatikschaltung, Ablieferung des Autos an einem anderen Ort, als man es in Empfang genommen hat, Kindersitz, Gepäckträger.

Standardausrüstung der Mietautos:

Jeder Fahrer muss seinen Führerschein vorweisen, der im Mietland gültig ist und bereits seit einer vom Gesetz oder den lokalen Vorschriften bestimmten Mindestzeit in seinem Besitz ist. Führerscheine mit Schriftzeichen, die im Mietland nicht gelesen werden können, müssen von einem internationalen Führerschein begleitet sein. Der Führer muss auch die Altersvoraussetzungen erfüllen, die im betreffenden Land für die gewünschte Fahrzeugkategorie obligatorisch sind.

Die Bezahlung des geschätzten Mietbetrags und eventueller Belastungen nach Schadenverursachung oder Verlust des Mietfahrzeugs müssen zum Zeitpunkt der Miete garantiert sein.

Der Führerschein muss seit mindestens einem Jahr gültig sein, damit man ein Fahrzeug mieten kann.